技術支持

 

“讓用戶放心”是我公司始終如一的服務宗旨,本公司對所有客戶實行終身有償售后服務,保修期內免費,為用戶提供最貼心的最有時的售后服務是我們的宗旨。

一、保修期:整個空調系統安裝調試合格并通過有關部門驗收后,正式移交給買方之日起所購買的設備材料質量保證期為1年,壓縮機3年。

二、調試運行:安裝過程中我公司將派專業人員進行現場安裝;機組開機調試前,我公司專業技術人員將對機組進行全面檢查,包括對電氣部分及機械部分的全面檢查測試,確保安全開機。

三、培訓服務:工程驗收結束后,我公司將派專業技師為買方公司中央空調操作人員進行現場操作培訓。如在以后的操作過程中遇到任何問題,隨時可向我公司專業技師進行咨詢,我公司專業技師將對提出的問題進行詳細的解答。

四、維修處理:在質保期內,因我方所提供的設備及系統發生的質量問題,24小時內派出工程技術人員趕到現場維修處理。

五、追蹤服務:在服務工作完成后,公司話務中心將就服務人員的服務情況和服務質量對貴公司進行追蹤回訪,確保產品的正常運行。

六、零部件供應:在免費維修保養期滿后,我方及時實行有償維保易損壞的零配件,酌情收取成本費。

七、質量保證期外的保養服務:

1.機組保修期結束后,我公司仍會為您提供各種有償保養服務,確保您所使用的設備能夠正常運行。

 



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